يمكن ربط تمويل NHS بتعليقات المريض بموجب خطط جديدة ، مع خدمات سيئة الأداء التي “لا تستمع” معاقبة بأموال أقل.
كجزء من “الخطة الصحية لمدة 10 سنوات” التي سيتم الكشف عنها الأسبوع المقبل ، سيتم تجربة مخطط جديد سيشهد المرضى الذين يطلب منهم تقييم الخدمة التي تلقوها – وإذا شعروا أنها يجب أن تحصل على دفعة تمويل أم لا.
وقالت الحكومة إنه سيتم تقديمه أولاً للخدمات التي لديها سجل حافل من الأداء الضعيف للغاية وحيث يوجد أدلة على “عدم الاستماع إلى المرضى”.
وأضاف ذلك أن هذا سيخلق “حافزًا قويًا للخدمات للاستماع إلى التعليقات وتحسين تجربة المرضى”.
تتفهم Sky News أنه لن يعني المكافآت أو زيادة الأجور لأفضل الموظفين أداءً.
NHS سيتم إصلاح آليات الدفع أيضًا لمكافأة الخدمات التي تبقي المرضى خارج المستشفى كجزء من مبادرة “سنة مدفوعات الرعاية” الجديدة وخطة الحكومة الأوسع للتغيير.
يرجى استخدام متصفح Chrome لمشغل فيديو يمكن الوصول إليه أكثر
2:04 هل تريد من الذكاء الاصطناعى الاستماع إلى الدردشات مع طبيبك؟
في حديثه إلى The Times ، أعرب الرئيس التنفيذي لشركة NHS Confederation Matthew Taylor عن مخاوفهم بشأن المحاكمة.
وقال للصحيفة: “يتم تحديد تجربة المريض بأكثر من تفاعلهم الفردي مع الطبيب وهكذا ، ما لم يكن هذا …
