لقد ترك حاملي التذاكر في Glastonbury آلاف الجنيهات من جيبها بعد أن خرجت شركة Glamping الفاخرة.
تم إخبار رواد المهرجانات الذين حجزوا تذاكرهم وإقامةهم مع Yurtel أن الشركة لم تعد قادرة على تلبية طلباتها وتوقفوا عن التداول بشكل فوري.
مال: اقرأ جميع آخر الأخبار هنا
أنفق البعض أكثر من 16500 جنيه إسترليني من خلال Yurtel ، مع حزم الضيافة تبدأ من 10،000 جنيه إسترليني.
في رسالة بريد إلكتروني ، قال Yurtel إنه لم يتمكن من تزويد العملاء بأي مبالغ مستردة ، ونصحهم بالذهاب إلى طرف ثالث للمطالبة بالمال بمجرد بدء عملية التصفية.
لإضافة إهانة للإصابة ، اكتشف العملاء أن Yurtel قد فشل في شراء التذاكر لمهرجان 25-29 يونيو الذي اعتقدوا أنه تم حجزه كجزء من حزمهم.
في رسالة إلى العملاء ، قال مؤسس Yurtel ميكي لوك: “أنا آسف للغاية لأنك تلقيت هذه الأخبار المدمرة وأكتب للاعتذار.
“Yurtel هي شركة للضيافة تفخر برعاية عملائنا ، وتقديم منتج فريد من نوعه وسعي لخلق تجربة عميل أفضل على أساس سنوي. بسبب تتويجًا للعوامل على مدار السنوات الماضية ، فشلنا في مواصلة ذلك وتصبح محزنًا.”
اتصلت مدونة Money Yurtel لمعرفة ما إذا كان لدى العمل أي شيء لإضافته.
أبلغ العديد من الأشخاص أيضًا أنهم لم يتمكنوا من الدفع عن طريق بطاقة الائتمان في وقت الحجز ، حيث طلبت الشركة بدلاً من ذلك تحويل مصرفي.
هذا يعني أنهم غير قادرين على استخدام استرداد الرسوم لاسترداد الأموال. يمكنك قراءة المزيد عن …
